Curso de Imagen Corporativa

LENGUAJE DE LA IMAGEN PERSONAL: Cómo y por qué afecta la imagen de las personas, qué trascendencia y qué beneficios podemos obtener con una correcta imagen personal.

CULTURA CORPORATIVA: Los valores, creencias, acciones, pensamientos, metas o normas que comparten los miembros de una misma organización. La cultura empresarial define la personalidad de una organización, así como su ideario.

CALIDAD DE ATENCIÓN: Análisis y creación de parámetros y herramientas que pueden cumplir todos los componentes de una organización.

MODELOS ORGANIZATIVOS:
• Modelo lineal → Principios básicos de diseño vertical: jerarquía.
• Modelo funcional → Principios básicos de diseño horizontal: especialización.
• Modelo adhocrático → Principios básicos de diseño del equilibrio: motivación.

PERSONALIDAD CORPORATIVA: La Identidad Corporativa debe simbolizar la ética y actitudes de la organización, de modo que quienes trabajan en ella compartan un  mismo espíritu y lo comuniquen a todos los que se relacionan con la organización.

MOMENTOS DE VERDAD EN LA IMAGEN EMPRESARIAL: 
Aquellas situaciones, a través de las cuales, el cliente se formará una imagen de la empresa, en cada primer contacto que tenga con un trabajador de esta. El tipo de comunicación verbal y no verbal que el trabajador tenga, así como su aspecto, su capacidad de resolución y en definitiva todas sus interacciones que tenga con el cliente.

IMAGEN EMPRESARIAL EN LA CORRESPONDENCIA: Existen en la actualidad, varios tipos de cartas empresariales que denotan el formalismo, la dirección y el buen nombre de la misma.
Todas y cada una de estas cartas son indispensables para emitir imagen empresarial. Y aunque existan algunas normas en cuanto a espacio y distribución del texto, lo más importante es que la imagen que proyecte ésta en su contenido sea la mejor.

ENERGÍA DEL COLOR: Conocimiento del lenguaje de los colores y su mejor utilización. Marqueting en las personas.

TENDENCIAS, ESTILOS Y FORMAS EN EL VESTIR Adaptadas a cada empresa u organización. Cómo determinar el estilo de una empresa o marca personal y cómo seleccionar la vestimenta más adecuada.

CONEXION CON EL CLIENTE: rapport, feedback, introducción al lenguaje no verbal y cuestionario inicial.

MORFOLOGÍA Y VISAGISMO: Estudiar y reconocer las diferentes formas corporales y faciales, analizar qué será lo más adecuado para cada una de ellas.

ESTUDIO DE PRENDAS Y ARTÍCULOS: Tallas y conversión internacional. Los detalles de cómo comprar de manera eficiente y efectiva para ti y para otros, cómo trabajar con hombres y mujeres y cómo trabajar con las tiendas, de principio a fin.

ETIQUETA Y PROTOCOLO EN EL VESTIR:
Introducción al protocolo social y protocolo empresarial.

LA ETIQUETA EN EVENTOS EMPRESARIALES Uno de los aspectos que se consideran de mayor importancia para proyectar una correcta imagen empresarial son los eventos empresariales.

CREACIÓN DE PROTOCOLO DE IMAGEN CORPORATIVA. Creación de un protocolo que sea capaz de definir a la perfección la filosofía de la empresa o marca personal